RASTREAMENTO DE PEDIDOS – MAISONLUAR

A Maisonluar deseja que você acompanhe cada etapa da sua compra com segurança e tranquilidade.
Todos os pedidos realizados em nosso site são enviados exclusivamente pelos Correios e possuem código de rastreamento para acompanhamento online.

1. Como Receber o Código de Rastreamento

• O código de rastreamento será enviado automaticamente para o e-mail e/ou WhatsApp cadastrados no momento da compra assim que seu pedido for postado nos Correios;
• Caso não receba o código em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento, entre em contato com nosso atendimento.

2. Como Rastrear Seu Pedido

1. Acesse o site oficial dos Correios: https://rastreamento.correios.com.br
2. Digite o código de rastreamento informado pela Maisonluar;
3. Clique em "Buscar" e acompanhe em tempo real todas as movimentações do seu pedido.

3. Observações Importantes

• O prazo de entrega começa a contar apenas após a postagem do pedido nos Correios e não após a compra;
• É responsabilidade do cliente acompanhar o rastreamento e garantir que haverá alguém disponível no endereço informado para receber a encomenda;
• Em caso de endereço incorreto, incompleto ou ausência no momento da entrega, o pedido poderá retornar ao remetente, e será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio;
• Atrasos ocasionados por greves, problemas climáticos ou fatores externos à Maisonluar são de responsabilidade dos Correios.